Spedizioni e Resi

La consegna è a domicilio, sia in Italia che all'estero.

Le spedizioni, salvo diversi accordi, vengono effettuate a mezzo trasportatori definiti da Quintieri. Al momento della spedizione Quintieri avrà cura di inviare all'acquirente un'email con la conferma dell'avvenuta spedizione.

In caso di furto/smarrimento, Quintieri si impegnerà ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse risultare indisponibile e/o esaurito, proporra' un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti; qualora l'acquirente non dovesse gradire il nuovo prodotto sostitutivo, avrà il diritto di non accettare tale nuovo prodotto e di richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Poiché i prodotti Quintieri sono coperti da garanzia, il cliente potrà segnalare, immediatamente alla consegna, qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso. Quintieri provvederà a sostituire il prodotto o a rimborsare l'acquisto effettuato.

Nel caso in cui il corriere, al momento della consegna, non dovesse trovare l'acquirente - o chi ne fa le veci - presso il domicilio indicato al momento dell'acquisto e non ci fossero presenti presso la portineria del stabile, la consegna non sarà effettuata e l'acquirente riceverà in ritardo la merce.

Qualora il trasportatore fosse incaricato, a qualsiasi titolo, dal cliente, Quintieri non sarà ritenuta responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Trasporto

I prodotti Quintieri sono imballati con la massima cura per assicurare che arrivino a destinazione perfettamente integri e con la massima igiene.
Ben protetti ed imballati, i prodotti non soffriranno in alcun modo lo stress del viaggio.

Condizioni di vendita
I termini di consegna di Quintieri variano da tre a trenta giorni sia per spedizioni in Italia sia per le spedizioni all'estero.
In caso i termini di consegna fossero più lunghi Quintieri avrà cura di avvertire - tramite email, telefono o fax - l'acquirente; quest'ultimo dovrà altresì comunicare, entro tre giorni lavorativi dall’avviso del ritardo ed esclusivamente tramite email all'indirizzo info@quintieri.it, la conferma o l'annullamento dell'ordine.
In caso di annullamento senza ulteriore comunicazione, Quintieri non accrediterà nessun importo.

Quintieri è esonerata da ogni responsabilità per eventuali ritardi del corriere.
Quintieri è esonerata da ogni responsabilità per i danni di terzi e per danni consequenziali.
Quintieri garantisce l'assistenza ai prodoti secondo le condizioni del produttore.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa.



Reclamo

Il reclamo potrà essere effettuato entro e non oltre otto giorni di ricevimento della merce: verranno presi in esame solo i reclami inviati mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail info@quintieri.it.
Quintieri non accetta resi di merce fatta salva previa approvazione;
Un prodotto rispedito deve essere imballato con cura nella sua confezione e non deve in alcun modo risultare danneggiato.

Recesso

L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce. Nel caso in cui Quintieri non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all’art. 4 del Decreto Legislativo n° 185 del 22 maggio 1999, il termine per l’ esercizio del diritto di recesso è di tre mesi e decorre dal giorno del ricevimento della merce. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta a Quintieri Largo Lisa Bilotti, 15-17 87100 Cosenza (CS) - Italia, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche per email all'indirizzo info@quintieri.it, condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive. Qualora fosse già avvenuta la consegna del bene l’acquirente è tenuto a restituirlo a spese proprie imballato con cura, nel suo astuccio, non danneggiato o graffiato mediante spedizione assicurata e in porto franco entro quindici giorni dal ricevimento della merce. Quintieri  è tenuta al rimborso della somma versata dall’acquirente entro trenta giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente.